Après six mois de tests, l'application mobile Taxi Chap Chap, développée par Taxi Chap Chap Ltd., a fait son lancement à Nairobi, au Kenya. La société derrière l’application pense qu'il y a assez de place sur le marché pour un autre opérateur.
Taxi Chap Chap a été lancé avec un programme de fidélisation de la clientèle baptisé CabMiles, selon lequel les clients peuvent accumuler des points pour chaque kilomètre parcouru et échanger plus tard ces points contre du cash ou des déplacements supplémentaires.
Le Directeur général, Sriram S. Iyer, affirme que les tarifs de ses services ne sont pas inférieurs à ceux d'autres prestataires concurrents :
"Certains d'entre eux subventionnent le prix pour le client et appellent cela de l'investissement. La tactique consiste à chasser les petits opérateurs et ensuite rehausser les prix. Nous ne croyons pas en l’utilisation de l'argent des investisseurs pour gagner des parts de marché. Mais nous sommes sûrement moins chers que les taxis traditionnels qui fonctionnent sans application mobile, tout en étant rentable pour les conducteurs membres, qui font partie de notre plate-forme."
Taxi Chap Chap sera d'abord disponible à Nairobi, suivie par d'autres villes et villages du Kenya, et il prévoit de s'étendre à la Tanzanie, à l'Ouganda et au Rwanda.
Taxi Chap Chap a été lancé avec un programme de fidélisation de la clientèle baptisé CabMiles, selon lequel les clients peuvent accumuler des points pour chaque kilomètre parcouru et échanger plus tard ces points contre du cash ou des déplacements supplémentaires.
Le Directeur général, Sriram S. Iyer, affirme que les tarifs de ses services ne sont pas inférieurs à ceux d'autres prestataires concurrents :
"Certains d'entre eux subventionnent le prix pour le client et appellent cela de l'investissement. La tactique consiste à chasser les petits opérateurs et ensuite rehausser les prix. Nous ne croyons pas en l’utilisation de l'argent des investisseurs pour gagner des parts de marché. Mais nous sommes sûrement moins chers que les taxis traditionnels qui fonctionnent sans application mobile, tout en étant rentable pour les conducteurs membres, qui font partie de notre plate-forme."
Taxi Chap Chap sera d'abord disponible à Nairobi, suivie par d'autres villes et villages du Kenya, et il prévoit de s'étendre à la Tanzanie, à l'Ouganda et au Rwanda.
