La sensibilisation, la sécurité et la commodité sont quelques-uns des principaux facteurs qui favorisent l'adoption accélérée des paiements sans contact en Afrique du Sud. C'est selon la First National Bank (FNB), qui révèle que les paiements sans contact représentent désormais plus de 50% de tous les paiements par carte effectués par ses clients, tandis que leur préférence pour les paiements à puce et à code PIN où le client insère sa carte dans l'appareil de point de vente continue de baisser.
Sur les cartes de crédit et les comptes Fusion, les glissements de carte représentent moins de 1 %, tandis que le sans contact représente plus de 60 % de toutes les transactions. La FNB déclare que l'utilisation des paiements sans contact a considérablement augmenté dans les années qui ont suivi la pandémie de COVID-19.
Ashley Saffy, responsable de la gestion des dépenses et de la valeur client chez FNB Card, déclare : "Les consommateurs ont montré une forte préférence pour les paiements sans contact à l'aide de leurs cartes ou appareils intelligents compatibles sans contact. L'une des principales raisons est que les paiements sans contact sont plus pratiques et plus rapides que de glisser ou d'insérer votre carte. Ils offrent également un niveau de sécurité plus élevé, car ils utilisent la technologie de communication en champ proche (NFC), qui est moins vulnérable à la fraude que les méthodes de paiement traditionnelles basées sur le « contact ». De plus, la pandémie de COVID-19 a accéléré le passage aux paiements sans contact, car ils ne nécessitent pas de contact physique entre le client et le point de vente."
Sur les cartes de crédit et les comptes Fusion, les glissements de carte représentent moins de 1 %, tandis que le sans contact représente plus de 60 % de toutes les transactions. La FNB déclare que l'utilisation des paiements sans contact a considérablement augmenté dans les années qui ont suivi la pandémie de COVID-19.
Ashley Saffy, responsable de la gestion des dépenses et de la valeur client chez FNB Card, déclare : "Les consommateurs ont montré une forte préférence pour les paiements sans contact à l'aide de leurs cartes ou appareils intelligents compatibles sans contact. L'une des principales raisons est que les paiements sans contact sont plus pratiques et plus rapides que de glisser ou d'insérer votre carte. Ils offrent également un niveau de sécurité plus élevé, car ils utilisent la technologie de communication en champ proche (NFC), qui est moins vulnérable à la fraude que les méthodes de paiement traditionnelles basées sur le « contact ». De plus, la pandémie de COVID-19 a accéléré le passage aux paiements sans contact, car ils ne nécessitent pas de contact physique entre le client et le point de vente."
